Empresa de assistência jurídica desaparece e impede contato após solicitação de pagamentos
Não resolvido
Juiz de Fora - MG
08/09/2026 às 09:29
ID: 258435007
Estou em processo contra uma instituição bancária, e a empresa ( global ) sempre solicitando pagamentos para " isso e para aquilo ", e do nada some o assistente jurídico ( o número simplesmente deixa de existir).. Não consigo contato com a empresa e algum representante.
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Resposta da empresa
15/09/2026 às 09:10
Prezado Peterson
Em atenção ao nosso contato por meio do canal privado, reforço que permanece contando
com todo o suporte e esclarecimentos indispensáveis durante o andamento da tratativa.
Eu sigo acompanhando o caso internamente e realizei conferências adicionais em sistema
para garantir o suporte necessário neste atendimento. As informações pertinentes já foram
alinhadas por meio do canal privado, e continuo monitorando os próximos passos
relacionados à ação.
Assim que houver novas atualizações, retornarei em contato particular com informações
mais precisas e orientações complementares sobre o andamento da situação.
Atenciosamente,
Ravi | Departamento Reclame Aqui
Time de Experiência do Cliente Excellence Assessoria
Consideração final do consumidor
17/09/2026 às 09:46
Nada foi resolvido, inclusive o prazo da última promessa se encerrou ontem, 17/09/26. E ninguém entra em contato, ninguém resolve o problema, apenas mandam: Bom dia e mais nda de desenvolvedor o assunto e pendências, perdi a paciência e dinheiro.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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