Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Porto Velho - RO

08/04/2026 às 21:28

ID: 245553369

Eles não respondem as mensagens e nem as ligações, gastamos muito dinheiro e sem nenhum retorno

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Resposta da empresa

09/04/2026 às 13:52

Prezado(a),

Agradecemos pelo seu contato e por compartilhar a situação relatada conosco.

Informamos que sua solicitação foi devidamente recebida e será encaminhada para análise. Nossa equipe responsável entrará em contato em breve para compreender melhor os detalhes e dar o devido suporte.

Devido à alta demanda de atendimentos, o prazo para retorno é de até 72 horas. Reforçamos que estamos empenhados em oferecer a melhor assistência possível dentro desse período.

Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.

Atenciosamente,
Equipe Global.

Réplica do consumidor

10/04/2026 às 12:41

Negligência total, perderam o processo, simplesmente abandonaram a causa e agora meu marido está com a conta que recebe o salário com bloqueio judicial, não nos respondem ,não nos orienta. Uma vergonha, muito fácil enganar pessoas leigas ,se aproveitaram

Consideração final do consumidor

13/04/2026 às 12:13

Não atende e nos deixou a mercê

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0