GLOBAL SOLUÇÕES FINANCEIRA: Suspeita de [Editado pelo Reclame Aqui] após promessa de redução de parcelas e restituição de valores, com cobranças adicionais e falta de resposta

Question

Fiz um contrato com a GLOBAL SOLUÇÕES FINANCEIRA, CNPJ n *****, em maio de 2025, no intuito de reduzir as parcelas do financiamento do veículo, paguei R$ 1900,00, conforme consta na CLÁUSULA 12 desse contrato. No dia 24 de junho, recebi uma ligação da funcionária de nome *****, informando que a causa estava ganha, mas o Juíz para aceitar os cálculos financeiros, teria de ser feito por um períto técnico. Onde teria que pagar o valor de R$ 2000,00, onde coloquei no cartão de crédito em 4 parcelas de R$ 500,00. Passaram 11 meses e nada, foi quando às 15:52 do dia 22 de maio de 2026, novamente a funcionária ***** me ligou dizendo que o Juíz deu causa ganha, e que a prestação do carro agora do dia 06/06 já cairia de 977,00 para 586,20 e que eu iria receber R$ 27.980,53, de valores pagam a mais, incluindo danos morais.  Mas para isso teria que pagar honorários da câmara e do conciliador do tribunal de justiça, no valor de R$ 8.980,00. Procurei saber com advogado amigo meu, e ele disse que o processo seria ARQUIVADO por falta de pagamento das custas. Entrei em contato ontem e hoje a empresa, solicitando a parte do julgamento, onde fala sobre a redução da parcela e do valor a ser restituído, mas infelizmente a empresa não respondeu minhas solicitações.  Acho que caí no [Editado pelo Reclame Aqui]. Segue em, anexo, cópias do contrato, do print do valor cobrado o cálculo pericial e o print do último pagamento.