Atraso na entrega de DEA e falta de comunicação da empresa

Prezado(a) Cliente,

Recebemos sua manifestação sobre o atraso na entrega da cama hospitalar adquirida em nossa loja Comercio Solution e a falta de retorno de nossos contatos.

Lamentamos profundamente o ocorrido e pedimos desculpas pela falha na comunicação e pelo transtorno causado. Esse não é o padrão de atendimento que desejamos oferecer.

Identificamos internamente que houve um imprevisto logístico com o fornecedor responsável pela expedição do seu produto.

Para resolvermos o mais rápido possível, precisamos que você nos informe o número do seu pedido para que possamos priorizar sua tratativa e dar um retorno definitivo sobre a nova previsão de entrega.

Agradecemos pela compreensão e aguardamos seu retorno para solucionarmos este caso com a urgência necessária.

Atenciosamente,
Equipe de Atendimento Comercio Solution

Esse é o número do pedido
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Tento diariamente contato via WhatsApp, comerciosolution não entra em contato. Não recomendo comprar nada. São 45 dias de atraso.

A todos que queiram comprar nessa empresa, não o façam, não respondem mensagens, não atendem telefone, tomaremos outras medidas jurídicas pela falta de comunicação.