Não entrega de cadeira para clínica de estética e falta de contato
Em réplica
Santa Bárbara dOeste - SP
23/02/2026 às 12:19
ID: 241412747
Realizei a compra de uma cadeira para minha clínica de estética, e mitigam nota fiscal e tudo, porém não entregaram até hoje. Telefone bloqueado. não consigo contato por nada.
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Resposta da empresa
23/02/2026 às 13:56
Prezado(a) Cliente,
Recebemos sua manifestação sobre o atraso na entrega da cama hospitalar adquirida em nossa lojaComercio Solution e a falta de retorno de nossos contatos.
Lamentamos profundamente o ocorrido e pedimos desculpas pela falha na comunicação e pelo transtorno causado. Esse não é o padrão de atendimento que desejamos oferecer.
Identificamos internamente que houve um imprevisto logístico com o fornecedor responsável pela expedição do seu produto.
Para resolvermos o mais rápido possível, precisamos que você nos informe o número do seu pedido para que possamos priorizar sua tratativa e dar um retorno definitivo sobre a nova previsão de entrega.
Agradecemos pela compreensão e aguardamos seu retorno para solucionarmos este caso com a urgência necessária.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento Comercio Solution
Réplica do consumidor
23/02/2026 às 13:59
São [Editado pelo Reclame Aqui].. respondem pra todo mundo da mesma forma! Telefone bloqueado.. não consegue contato com a transportadora também. Abri reclamação aqui e no Procom.
Cuidado com as compras
Réplica do consumidor
23/02/2026 às 14:02
Seu pedido 667 já foi faturado e está iniciando o processo de envio.
Dados da nota fiscal
Número: 156
Chave: *****