Não recebi a Cuba Ultrassônica comprada e empresa não responde

Prezado(a) Cliente,

Recebemos sua manifestação sobre o atraso na entrega da cama hospitalar adquirida em nossa loja Comercio Solution e a falta de retorno de nossos contatos.

Lamentamos profundamente o ocorrido e pedimos desculpas pela falha na comunicação e pelo transtorno causado. Esse não é o padrão de atendimento que desejamos oferecer.

Identificamos internamente que houve um imprevisto logístico com o fornecedor responsável pela expedição do seu produto.

Para resolvermos o mais rápido possível, precisamos que você nos informe o número do seu pedido para que possamos priorizar sua tratativa e dar um retorno definitivo sobre a nova previsão de entrega.

Agradecemos pela compreensão e aguardamos seu retorno para solucionarmos este caso com a urgência necessária.

Atenciosamente,
Equipe de Atendimento Comercio Solution

Bom dia
N ilde{a}o foi uma cama hospitalar que eu comprei e sim uma Cuba ultrass ilde{o}nica
O numero que voc ilde{e}s me passaram foi #*****
Os anexos cont ilde{e}m todas as informa ilde{c} ilde{o}es