Efetuei a compra de um kit estelar, não recebi o código de rastreio e as mesmas não foram entregues!

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Nova Friburgo - RJ

07/02/2024 às 13:53

ID: 182142713

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Fiz a compra de 2 (duas) estrelas, um kit estelar, através do site: https://******* (Global Star Registry). Cada estrela era para ter sido enviada para um endereço diferente, dois endereços no caso. Foi pago o valor de R$*******,40 por cada uma (com o imposto/IOF), totalizando o valor de R$*******,80 por ambas. A compra foi realizada no dia 08 de Janeiro do presente ano, *******. O prazo para entrega seria de 15 a 17 dias úteis, de acordo com o site. Recebi o email de confirmação da compra mas, não recebi o código de rastreio, nada mais! Tentei contato diversas vezes por email e não tive sucesso. O prazo foi esgotado e as estrelas não foram entregues, não tenho nenhuma informação sobre as mesmas pois o site não responde e não possou telefone ou qualquer outro meio de contato, a não ser pelo email: ******* NECESSITO de uma solução URGENTEMENTE para essa situação! A devolução do valor gasto ou, a entrega das estrelas, conforme compra realizada. Por favor!!!

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