Mudança na embalagem

Respondida
São Gonçalo - RJ
16/08/2024 às 15:56
ID: 195377691
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesGostaria de entender o porque tem tanta mudança nas embalagens e nome dos produtos, trabalho em um comércio e faço cadastro dos produtos no sistema com nome e foto do produto e constantemente fazemos pedidos e toda vez vem diferente e é difícil de identificar qual produto é, como exemplo o omega e o flexable
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Resposta da empresa
16/01/2025 às 10:55
Olá, Michelle.
Agradecemos por compartilhar seu feedback e pedimos desculpas por qualquer transtorno causado pelas mudanças nas embalagens e nomes de produtos.
Gostaríamos de esclarecer que essas mudanças foram realizadas devido à nova legislação vigente, que exige ajustes nas embalagens para conformidade, e também por razões de design e marketing. Nosso objetivo é sempre atender melhor ao consumidor final, e frequentemente ouvimos sugestões de nossos clientes, que nos ajudam a melhorar constantemente.
Informamos que todas as alterações são comunicadas previamente aos nossos parceiros comerciais para minimizar impactos e facilitar a adaptação. Caso ainda precise de mais informações ou materiais atualizados, estamos prontos para ajudá-la!
Entre em contato conosco sempre que necessário:
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Estamos à disposição para esclarecer quaisquer dúvidas.
Atenciosamente,
Equipe Global Suplementos