Global Tech internet banda larga

Reclamar dessa empresa

Piraju - SP

16/11/2015 às 22:15

ID: 15436687

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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RECENTEMENTE MUDEI DE ENDEREÇO, E NESTE BAIRRO NAO FUNCIONA PERFEITAMENTE A INTERNET, JA PEDI ASSISTENCIA QUE NAO RESULTARAM EM NADA DE MELHORAS E A OPÇAO DELES PARA MELHORAR, FOI DE INSTALAR FIBRA OTICA EM MINHA RESIDENCIA.

POREM A FIBRA ESTA A ******* METROS DA MINHA CASA E INICIALMENTE ELES QUERIAM COBRAR O VALOR DE $*******,00 PARA A INSTALAÇAO, VALOR ESSE QUE NAO TENHO CONDIÇOES DE PAGAR. FALEI PARA ELES QUE PAGARIA SOMENTE A TAXA NORMAL QUE É DE $*******,00 + MENSALIDADE PARA MIGRAR PARA FIBRA, MESMO ASSIM ELES FALARAM QUE NAO TERIA COMO FAZER POR ESSE VALOR E A SOLUÇAO DELES FOI EU CANCELAR MEU PLANO DE INTERNET.

LOGO APOS, FALEI QUE IRIA RECLAMAR JUNTO A ANATEL, AI ELES ABAIXARAM O VALOR PARA $*******,00

A PERGUNTA É A SEGUINTE: DEVO EU CANCELAR E TER QUE GASTAR UM VALOR ABSURDO PARA CONTRATAR OUTRA INTERNET?

SE ELES ACEITARAM TRANSFERIR MINHA INTERNET PARA ESSE BAIRRO, NO MINIMO A INTERNET TEM QUE PEGAR PERFEITAMENTE? ( NAO CONSIGO FICAR MAIS QUE 7 MIM. CONECTADO.. SEMPRE CAI A INTERNET)

PORQUE ELES NAO ARRUMAM O SINAL PRA MIM? PORQUE A INSISTENCIA EM PAGAR UM ABSURDO PARA MUDAR PARA FIBRA?

POR FAVOR, COMO DEVO PROCEDER?

DESDE JA AGRADEÇO A ATENÇAO

BOA NOITE