Propaganda Enganosa
Em réplica
Piraju - SP
21/09/2016 às 19:38
ID: 21077995
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesMais uma vez estou aqui para reclamar da Global Tech... que agora virou Webby... pois eu pago por 10 Mg.. que como podem ver na foto não recebo. Só chega 10 Mb na minha casa qdo um dos técnicos me ligam... pq será, né?? É minha última reclamação.... caso meu problema não seja resolvido entrarei com um processo de Propaganda Enganosa....
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Resposta da empresa
22/09/2016 às 09:32
Bom dia!
Vamos analisar sua conexão para solucionar. Pedimos desculpas pelo transtorno e também esclarecemos que não há propaganda enganosa. Se há uma eventualidade técnica, faremos o acompanhamento para que possam estar satisfeitos com a conexão. Entretanto, solicitamos o nome completo do assinante, para que entremos em contato. Por gentileza!
Att.
Réplica do consumidor
22/09/2016 às 15:57
Ana Carolina Von Ah Uliana.... eventualidades técnicas frequentes demais.... nenhum atitude por parte de vc.. estou reclamando disso. Ontem minha internet foi cortada por voltas da 1 da manhã e só voltou hj cedo....
Réplica da empresa
22/09/2016 às 16:48
Obrigada, Sra. Ana Carolina!
Faremos contato para mais detalhes do ocorrido e assim poder resolver.
Att.