Atendimento e serviço de internet ruins
Não respondida
Ribeirão das Neves - MG
01/08/2025 às 10:57
ID: 223513505
Péssima experiência com atendimento e serviço!
Empresa com serviço extremamente instável e atendimento desrespeitoso com o cliente. A internet vive em manutenção ou com rompimento de fios, sem qualquer aviso prévio, deixando o cliente na mão.
Na hora de vender o plano, o técnico vem correndo pra instalar. Mas na hora de recolher os equipamentos, simplesmente não avisam que o técnico não virá no horário combinado. Aparecem depois, num horário qualquer, decidido internamente, sem consultar o cliente. E se você não ficar correndo atrás, acaba sendo prejudicado.
Total falta de respeito com o tempo do consumidor. Me programei para o horário agendado e fui completamente ignorado. Desorganização e descaso total.