Descaso e [Editado pelo Reclame Aqui]
Não resolvido
Londrina - PR
28/05/2025 às 11:50
ID: 218219085
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei a passagem dos meus filhos menores com eles e por erro e despreparo deles meus filhos não podiam fazer conexão cancelamos a passagem e não me deram retorno mesmo com todas as provas a agência fez descanso com a situação e ignora o contato a parte de reembolso da Caativa foi feito e nem isso fizeram o estorno [Editado pelo Reclame Aqui]ões acabaram com as férias de duas crianças e não tem nem um pouco de impatia para resolver ou dar uma explicação por um erro e despreparo deles quero meu dinheiro de volta quase 2 mil por um erro deles sem profissionalismo as passagens foram canceladas em novembro do ano passado.
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Consideração final do consumidor
20/07/2025 às 09:03
Péssimos [Editado pelo Reclame Aqui]ões desqualificados para trabalhar com seres humanos pouco caso com o cliente até o reembolso absurdo que a Caativa fez [Editado pelo Reclame Aqui] pra eles ...péssimo atendimento não deram explicação fizeram pouco caso [Editado pelo Reclame Aqui] quase 2 mil em passagem que paguei e um reembolso [Editado pelo Reclame Aqui]ões ...
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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