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São Paulo - SP

03/01/2024 às 09:26

ID: 179554581

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No dia 16/12 eu recebi um técnico (Luiz Fernando) pra instalar a internet residencial da Claro, que só pela misericórdia. Primeiro que ele não instalou a internet porque, segundo ele, a tubulação estava obstruída (um outro técnico de outra empresa foi dias depois e constatou que ele estava, na verdade, mexendo na instalação do apartamento do lado, não no meu); segundo que ele me deixou um prejuízo, pois danificou alguma coisa no meu interfone! Achei estranho pois uso raramente pra ele dar defeito e no mesmo dia eu usei o interfone pra autorizar a entrada do técnico no prédio. Pois é, além de não instalar meu wi-fi, abriu as caixinhas da parede e mexeu igual um m@luc0. Tentei contato com a ouvidoria pra resolver mas não tenho o número do protocolo e não achei nenhum número do contrato. Se o técnico não sabe avaliar a situação e resolver o problema, mandem alguém que saiba, ou querem só serviço mamão com açúcar?! Estava sem rack para a TV, deixei uma mesinha de canto pra colocar o roteador e o inc0mptnt além de derrubar 2x no chão, ainda foi sentar na mesinha. No mínimo sem noção. A única coisa que ele fez no meu apê foi c@g@r (literalmente). O serviço não foi executado e ainda me deu prejuízo. Os dados do técnico p@sp@lhão estão em anexo na ordem de serviço. Preciso que algum técnico venha consertar meu interfone, pois além de ficar sem a internet no dia combinado, eu fiquei incomunicável com a portaria.. espero resolver isso logo!