Dúvida sobre a originalidade do Whey On Optimum Chocolate devido a alteração no gosto.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Paulo - SP

28/09/2025 às 21:55

ID: 228021791

Comprei ha 25 dias Três potes de Wey On Optimum chocolate. Contudo, estou percebendo que o gosto está diferente. Logo, surgiu a dúvida, será que o produto é original? Entrei contato com a Globalbev informando o lote, uma vez que, são importadores, sendo assim, eles tem o controle. Porém, "[Editado pelo Reclame Aqui]" para o pedido de informação.

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Resposta da empresa

04/03/2026 às 17:22

Olá Anderson!

Não fornecemos mais os produtos da ON. No momento em que informou sobre o ocorrido, enviamos as informações para o fabricante, mas ainda não tivemos retorno.

Réplica do consumidor

04/03/2026 às 19:24

Demoram apenas 5 meses para dar essa resposta.
Obrigado!

Consideração final do consumidor

04/03/2026 às 19:25

Não indico!!!! Pós venda ruim

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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