Reclamação respondida

Respondida

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Ribeirão Preto - SP

05/07/2022 às 14:29

ID: 146247801

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FECHEI CONTRATO COM REFERIDA EMPRESA HÀ DOIS ANOS, PAGAMOS TODOS OS MESES EM DIA, NÃO TENHO NADA PRONTO E FUNCIONANDO, TEM QUE FICAR IMPLORANDO ATENDIMENTO, DEMORAM MAIS DE 10 DIAS PARA DAR RETORNO PARA CLIENTE. ENFIM, DOIS ANOS DEPOIS DE FECHADO O PLANO SÓ TIVEMOS PREJUÍZO. ACIONAREI JUDICIALMENTE, MAS DEIXO AQUI MINHA INSATISFAÇÃO.

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Resposta da empresa

06/02/2023 às 12:00

Olá Sr Jonathan, entendemos os seus pontos e de fato houveram instabilidades no produto justamente no período em que você iniciou a utilização. Ao longo deste tempo, diversos ajustes foram feitos em relação a equipe e produto para que este tipo de situação não ocorra novamente. Lamentamos o ocorrido.