Sem resposta!
Respondida
Curitiba - PR
14/06/2019 às 09:59
ID: 92414053
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesApós ter feito um venda de bitcoins na empresa 3xbit a mesma pede para eu sacar o dinheiro usando a empresa GlobalCard, porém estou des do dia 10/05 tentado contato através de todos os meios que a empresa apresenta, porém os telefones não atendem e o sac começa a conversa e depôs não responde mais. Ou seja meu dinheiro está parado e não consigo abrir a conta devido a empresa não responder!
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Resposta da empresa
14/06/2019 às 11:13
Prezado Sr. Vinicius,
Conforme conversado via Whatsapp com o senhor e com sua esposa, houve um engano nas informações de acesso, o qual já foi esclarecido e resolvido com o suporte prestado.
Informamos que o suporte agora é somente via chat online ou e-mail (*******), pois o telefone foi desativado (deixamos uma mensagem informando). Reforçamos que o tempo de atendimento varia conforme a demanda.
Pedimos desculpas pelo transtorno e agradecemos a sua compreensão.
Atenciosamente,
Suporte GlobalCard