Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Sobral - CE

26/08/2025 às 16:08

ID: 225422901

Recebi uma cobrança de 2934,31 e não lembro de ter feito nenhuma compra com esse valor

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Resposta da empresa

16/09/2025 às 10:43

Prezado Senhor,

Diante da solicitação de V.S., identificamos que a referida cobrança se trata de [Editado pelo Reclame Aqui] a qual após tomarmos conhecimento entramos com ação junto a Delegacia Especializada em [Editado pelo Reclame Aqui] Cibernéticos para relatar o ocorrido e que sejam tomadas as devidas providências. Insta dizer que [Editado pelo Reclame Aqui] estão utilizando a nossa marca para tentar aplicar [Editado pelo Reclame Aqui].

O nosso T.I orientou as pessoas que receberam este tipo de e-mail bloqueie e envie para o spam afim de minimizar os transtornos e inibam novos recebimentos. De antemão pedimos desculpas pelo transtorno.

Pedimos que deixe sua avaliação, através desde canal, para que possamos aprimorar o nosso serviço de atendimento aos clientes junto ao Reclame Aqui.

Estaremos atendendo as demandas através do nosso e-mail da Ouvidoria através do nosso e-mail da Ouvidoria, qual seja, *******, ou ainda pelo nosso site: https://*******

Atenciosamente,
GlobalCob.

Consideração final do consumidor

16/09/2025 às 16:30

A empresa esclareceu o problema

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8