Globalcob

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

27/03/2026 às 12:24

ID: 242951067

Bom dia!
Estou registrando esta reclamação contra o Banco Omni devido às ligações constantes e abusivas feitas para o telefone da minha mãe.
O número pertence a ela há mais de 20 anos e ela não conhece a pessoa que vocês procuram. Essa informação já foi comunicada diversas vezes, tanto por mim quanto por outros familiares, mas as ligações continuam acontecendo.
Minha mãe é uma senhora cardíaca, atualmente em processo pré-operatório, realizando exames no InCor Instituto do Coração do Hospital das Clínicas da USP, e precisa atender o telefone pois aguarda retorno do hospital para agendamento de exames importantes.
No entanto, constantemente ela atende achando que é o hospital e descobre que se trata novamente de ligação do Banco Omni procurando por uma pessoa totalmente desconhecida.
Essa situação já passou de qualquer limite razoável.
É extremamente desgastante para uma pessoa idosa e doente ter que lidar repetidamente com esse tipo de abordagem.
Reforço que:
O número não pertence ao devedor.
Minha mãe não possui financiamento ou relação com esse banco.
Já foi informado diversas vezes que a pessoa procurada não é conhecida.
Caso essas ligações não cessem imediatamente, registraremos também reclamação nos órgãos de defesa do consumidor e avaliaremos medidas judiciais por cobrança indevida e perturbação, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor.
Solicito a retirada imediata do telefone da minha mãe de qualquer cadastro de cobrança deste banco.
Aguardamos solução urgente.