GlobalFarma

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

10/12/2021 às 15:33

ID: 134555219

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz uma compra de duas caixas de medicamento, pedido *******, no site indicando que a entrega em até dois dias úteis. Paguei com boleto e enviei comprovantes via WhatsApp e também por este canal veio o retorno agradecendo o pagamento.

4 dias úteis depois, no sistema o ******* como completo, mas como não havia recebido o pedido ainda entrei novamente em contato via WhatsApp e recebi o retorno de que não havia estoque do medicamento solicitado e que receberia a mercadoria no mesmo dia ou no dia seguinte, perguntado se podia esperar ou preferiria cancelar. Disse que aguardaria.

Seis dias depois, ainda sem receber o produto mandei outra mensagem, lida mas sem retorno. Chat também não responde.

Hoje, 13 dias após o pedido e pagamento ainda não tenho qualquer satisfação da empresa. Também não sou atendido. Duvido da seriedade da empresa.