Comprei um produto no dia 29/09 induzida pelo o preço

Reclamação resolvida

Resolvido

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Brasília - DF

29/09/2024 às 13:53

ID: 198458405

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei um produto induzida pelo o valor que etava ofertado ,porém o valor seria de um outro produto que estava do lado ao contrário da prateleira, sugeri ao gerente que fizesse o estorno pos não iria levar o produto com o valor que passou no caixa de 24,99 sendo que o valor que estava ofertado seria 14,99. Colocou dificuldade dizendo que iria demorar fzer esse procedimento. Me sentir [Editado pelo Reclame Aqui] pos tive que ficar com o produto mais caro, e sentir um despreparo total da pessoa que se diz gerente de uma rede tão grande, e conceituada.
Quero meu reembolso.

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Resposta da empresa

30/09/2024 às 14:48

Olá Joseane,
Espero que esteja bem!
Gostaria de esclarecer que a empresa mencionada na sua reclamação não esta relacionada à Global Farma. Nossa única unidade esta localizada no bairro do Tatuapé, no estado de São Paulo.

Pedimos gentilmente que verifique as informações da reclamação, pois ocorreu um equivoco.


Agradecemos sua compreensão.
Atenciosamente,
Global Farma

Consideração final do consumidor

30/09/2024 às 18:31

Empresa errada sobre a reclamação

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9