Medicamento comprado na Globalfarma não pode ser aplicado no local indicado, solicitação de devolução e estorno do valor.

Valéria,
Boa Tarde!

Em sua região existem Clínicas para infusão, mas algumas não que o paciente traga o produto porque vendem junto com o serviço em um único pacote. Tente contato com essa abaixo:

Clínica Injet Care Recife
Fica em Boa Viagem e trabalha com terapias injetáveis e infusões intravenosas.
Endereço: ***** *****.
WhatsApp: (81) 98172-2781.

Não obtendo sucesso, vamos seguir com o processo de devolução do medicamento e estorno do valor pago. O endereço para devolução:

***** *****, ***** - *****
Cep ***** - São Paulo
A/C Ricardo Viveiros

Aguardamos sua confirmação referente a devolução, a partir daí vamos gerar um código para logística reversa do produto e passaremos demais orientações. O reembolso é realizado em até 07 dias após o retorno do produto para nossa operação estando em perfeitas condições.

Sr. Ricardo Viveiros, bom dia!
Agradeço seu retorno!
Liguei para empresa indicada e também foi negativa.
Diante da sua resposta, aguardo a confirmação referente a devolução do produto, gerando o código para logística reversa do produto. O produto está em perfeitas condições de que recebi.
Agradeço o retorno e aguardo as orientações.

Valéria,
Boa Tarde!

Vamos gerar um código de devolução até o final do dia, peço aguardar que te mando novas instruções.

Favor seguir todas as nossas tratativas por aqui, e não mais em outros canais. Nosso time do WhatsApp veio me procurar falando do seu caso, informei a todo time de atendimento que estou tratando o assunto.

Valéria,
Boa tarde!

O código para a logística reversa é:

*****

Para facilitar encaminhamos em seu e-mail a etiqueta para você colar na caixa que será embalado o produto.
Algumas orientações:

leve o produto embalado até uma agência dos Correios;
apresente o código ou a etiqueta colada na caixa;
os Correios fazem o envio para o nosso endereço.;
O custo é faturado para a empresa contratante, você não tem custo de envio;

Recomendo embalar bem o produto para que não chegue avariado, caso isso aconteça o seu reembolso não será realizado. O valor é depositado em até 03 dias após receberemos o produto.

Valéria,
Boa Tarde!

Confirmo que

Valéria,
Boa Tarde!

Confirmo que recebemos o produto de volta em perfeitas condições, nosso financeiro já realizou o estorno do valor na operadora do seu cartão de crédito. Peço acompanhar pela fatura do seu cartão o crédito referente aos valores.