Instabilidade e oscilação constante na conexão de internet
Resolvido
Suzano - SP
17/07/2026 às 09:55
ID: 253545005
Há semanas a Internet está horrível, toda hora oscilando e mesmo minha irmã tendo ligado para ver se dava pra resolver a Internet não melhorou e não tem nenhum pagamento atrasado para que esteja desse jeito Suzano/ Jardim Gardênia/ estrada jose Conceição
Compartilhe
Resposta da empresa
17/07/2026 às 10:00
Olá Elias, bom dia!
Gostaria de registrar nossas mais sinceras desculpas pelo transtorno a qual não gostaríamos que tivesse.
Faremos o acompanhamento desta reclamação com muito carinho, até a sua solução.
Elias, queremos te ouvir, e dar a atenção que você merece ter.
Entraremos em contato com você o mais breve possível no telefone que deixou registrado.
Atenciosamente,
Flávia Alves Saraiva
Equipe de relacionamento GlobalNet
Consideração final do consumidor
19/07/2026 às 09:41
Foram rápidos, logo após um técnico veio e a Internet voltou a funcionar!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10