Minha internet cai direto e o atendimento é péssimo e demorado
Respondida
Rio Grande da Serra - SP
23/09/2026 às 17:58
ID: 259887005
Péssimo atendimento, internet caindo direto, vc entra em contato com eles e demora mil anos pra te atender e te responder. Fiquei mais de 20 minutos para mandar eu fazer um procedimento de 30 segundos e ainda assim não voltou a internet, falta de respeito total com os clientes. Protocolo Aqui está seu número de protocolo: *****.
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Resposta da empresa
23/09/2026 às 18:54
Olá Andrea, boa noite!
Gostaria de registrar nossas mais sinceras desculpas pelo transtorno a qual não gostaríamos que tivesse.
Faremos o acompanhamento desta reclamação com muito carinho, até a sua solução.
Andrea, queremos te ouvir, e dar a atenção que você merece ter.
Entraremos em contato com você o mais breve possível no telefone que deixou registrado.
Atenciosamente,
Flávia Alves Saraiva
Equipe de relacionamento GlobalFibra.