Serviço péssimo
Resolvido
Palmeira das Missões - RS
13/04/2024 às 21:27
ID: 186717625
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesGloball Telecom Palmeira das Missões empresa de Internet péssima (CNPJ 18.*******.*******/*******62) toda vez que chove cai a net, o plano contratado não chega nem a metade dos megas que deveria. O pagamento da minha parte sempre em dia e inclusive adiantado, mas não vale mais a pena, com certeza absoluta trocarei de empresa de Internet.
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Resposta da empresa
15/04/2024 às 14:58
Boa tarde Mabel, Não encontrei nenhum cadastro conosco em seu nome. Nossa equipe do suporte técnico estará entrando em contato para validar seus dados, e a partir disso fazermos uma verificação em sua rede, para entendermos seu problema e resolve-lo. Qualquer duvida ficamos à disposição pelos nossos canais de atendimento. Whatsapp *********************, telefone*******.
Consideração final do consumidor
22/06/2024 às 08:53
A empresa entrou em contato pelo WhatsApp e mandou uma equipe para avaliar, após 30 dias voltou a instabilidade da Internet, inclusive na segunda feira 17/6/24 as 18 horas caiu e não voltou mais até o dia seguinte, eu estava no meio de uma teleconsulta.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
4