Aquecedor Elétrico Globalmar com defeito, rompimento e vazamento, causando prejuízos e sem suporte pós-venda

Olá bom dia!!

Conforme informado em todos os contatos anteriores, inclusive pelo Sac onde o Senhor foi sim atendido, a sua compra foi de 2019, o que aconteceu no seu aparelho foi devido ao uso e nós da Globalmar prestamos todos atendimento e suporte necessario, temos todas as conversas aqui, que tentamos resolver da melhor forma.

A Globalmar trabalha com aqueedores de piscina a mais de 20 anos, somos uma empresa idonea e estamos a disposição sempre para o que for necessario.

Att; Equipe Globalmar

Empresa não tem departamento SAC, não tem manual do produto que vende. Consumidor fica vulnerável, não sabe se tem que fazer manutenção. PREJUÍZO NA CERTA

Temos manual sim, se quiser posso te mandar ate aqui, temos Sac tambem, inclusive vc conversou com eles, temos as conversar aqui tbm.
Temos suporte tecnico sempre para produtos que estão ou não na garantia.

Qualquer dúvida estamos a disposição!!

Empresa mantém SAC de fachada. Não geram número de protocolo. Se quiser também tenho evidencia quando solicitei protocolo e não foi fornecido. Quero sim o manual datado.

Aquecedor solar não se usa todos os dias do ano. Ele serve pra uso nos dias amenos. Portanto o produto tem que ser durável. Seu SAC não é profissional. tem que ter registro, gerar numero de protocolo, pedi várias vezes e não foi fornecido. ABSURDO produto durar custar caro, durar pouco e seu orçamento para dano de rompimento custar o preço de um novo. Quer dizer que o PRODUTO É DESCARTÁEL? Isso é desleal com o consumidor. Cade o manual de manutenção? A unica coisa que tem é manual de instalação, que mesmo fazendo como pedem, produto não dura nada...