GLOBALMAR: Recebido apenas 1 dos 2 aquecedores comprados, com nota fiscal de ambos. Mercado Livre oferece estorno, mas Globalmar causou prejuízo.
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
16/03/2026 às 17:00
ID: 243428595
Comprei 2 aquecedores pelo mercado livre cujo a loja de entrega é a GLOBALMAR , porém só chegou 1 aparelhos no dia 14 e na nota fiscal está o valor dos dois aparelhos e agora o mercado livre quer fazer o estorno até o dia 25 de março porém tou tive prejuízo com cliente e vou ter que comprar outro do meu bolso devido ao erro de não enviar certo da Globalmar
Compartilhe
Resposta da empresa
19/03/2026 às 16:41
Boa tarde!!
Como a compra foi feita pelo mercado livre, tivemos que resolver pela plataforma deles, e o mercado livre solicitou que fosse devolvido o valor do item não recebido e assim foi feito.
Nós da Globalmar prezamos pelo bom atendimento e satisfação do cliente e estamos a disposição sempre.
Att; Equipe Globalmar