Venda cancelada de ducha no Mercado Livre causa atraso na obra e produto continua sendo anunciado.
Resolvido
19/02/2026 às 18:03
ID: 241123887
Vendem pelo mercado livre e não conseguem entregar e depois de uma semana cancelaram a venda de uma ducha, o que atrasou minha obra em 15 dias, o pior de tudo é que ainda continuam anunciando o mesmo produto no mercado livre até o momento, depois querem vender pelo mesmo preço e ainda cobrar frete
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Resposta da empresa
20/02/2026 às 10:22
Ola bom dia!!!
Compra foi cancelada porque mercado livre se recusou a levar devido ao tamanho do produto.
Enviamos mensagem ao Senhor pelo mercado livre e a equipe do SAC tambem esta falando com Senhor para que possamos enviar o produto de outra forma.
Estamos a disposição sempre!
Equipe Globalmar.
Réplica do consumidor
20/02/2026 às 10:27
já comprei em outra loja, no meu ponto de vista o que deveria ser feito seria então tirar o produto do anúncio, porque me fizeram perder uma semana esperando o produto e eu pagando mão de obra aqui. outra coisa, a vendedora que me atendeu não foi nada solícita, até pelo contrário, foi ainda ríspida. mas fica minha indignação, já comprei em outra loja que trata o cliente de forma mais respeitosa
Consideração final do consumidor
20/02/2026 às 13:15
Pessimo atendimento, vendem o que não conseguem entregar, e a vendedora a me atendeu foi extremamente desatenciosa.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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