Lixeira parou de funcionar

Question

Fiz a compra da lixeira Recarregável USB,5l, sensor proximidade, há dois meses na shoppee  e simplesmente ela só funciona mais. Somente funciona se o cabo USB estiver ligado na tomada. Na primeira descarga da bateria, ela não está funcionando. Entrei em contato com a shoppee, que diz não pode fazer nada e mandou para a assistência técnica, que não me responde. Moro somente eu e meu marido. A qualidade do produto é essa? Só funciona para um uso apenas?