Cobrança indevida de multa por cancelamento de plano devido à mudança de endereço sem cobertura da operadora.
Não respondida
Aparecida de Goiânia - GO
20/02/2026 às 10:11
ID: 241174567
A empresa Globalnet Telecom está me obrigando a pagar uma multa de cancelamento do plano fidelidade da internet instalada pois por motivos de força maior ( o dono vendeu a casa alugada onde eu morava e pediu para que desocupasse o imóvel ) tive que me mudar de casa e a empresa citada não tem cobertura de internet no novo endereço. Eles me cobraram a multa no valor de 260,00 por um cancelamento do plano de internet que eu não queria cancelar, não tive outra opção a não ser cancelar. Estou sem condições de pagar essa multa.