Cliente reclama de má qualidade e falhas constantes no serviço de internet da Globalnet, resultando em interrupções frequentes e insatisfação com o valor pago.

Olá Andrea, bom dia!
Gostaria de registrar nossas mais sinceras desculpas pelo transtorno a qual não gostaríamos que tivesse.
Faremos o acompanhamento desta reclamação com muito carinho, até a sua solução.

Andrea, queremos te ouvir, e dar a atenção que você merece ter.
Entraremos em contato com você o mais breve possível no telefone que deixou registrado.


Atenciosamente,
Flávia Alves Saraiva

Ainda estou aguardando a solução do meu problema continuo sem internet.

Olá

Bom dia!

Paola, agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Ficamos felizes em saber que a situação foi resolvida de maneira satisfatória. Nosso objetivo é sempre garantir a melhor experiência para nossos clientes, e é muito bom saber que conseguimos atender às suas expectativas.

Caso tenha qualquer outra dúvida ou precise de assistência no futuro, não hesite em nos contatar. Estamos à disposição para ajudá-lo sempre que necessário.

Agradecemos pela compreensão e por dar-nos a oportunidade de resolver a questão.

Atenciosamente,
Suzana Rafael da Silva
Equipe de relacionamento GlobalNet