Internet com falhas constantes e demora no reparo pela empresa
Em réplica
São Bernardo do Campo - SP
11/07/2026 às 13:26
ID: 253660123
Venho aqui manifestar indignação com essa empresa de internet , vivo mais sem internet que tudo nessa vida , meus boletos são sempre pagos em dia e toda semana fico sem internet,sempre a mesma desculpa que rompei a fibra,demora horas pra consertar ,já fiquei quase 24 horas sem internet e quando entro em contato com a empresa demora horas pra responder e muitas das vezes nem responde
Compartilhe
Resposta da empresa
13/07/2026 às 08:34
Olá Rafael, bom dia!
Gostaria de registrar nossas mais sinceras desculpas pelo transtorno a qual não gostaríamos que tivesse.
Faremos o acompanhamento desta reclamação com muito carinho, até a sua solução.
Rafael, queremos te ouvir, e dar a atenção que você merece ter.
Entraremos em contato com você o mais breve possível no telefone que deixou registrado.
Atenciosamente,
Flávia Alves Saraiva
Equipe de relacionamento GlobalNet
Réplica do consumidor
15/07/2026 às 15:23
Até o momento ninguém tá empresa entrou em contato cmg para solucionar o problema e hoje dia 15/07 fiquei novamente sem internet,vc manda mensagem e central e sempre a mesma ladainha e não resolve nunca o problema
Quero ver se vai vir desconto na fatura