Perdi ******* reais
Não resolvido
Paulínia - SP
04/04/2023 às 21:58
ID: 162307441
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesInfelizmente perdi ******* reais com esse *******. Fiz uma compra e infelizmente tive que cancelar pra pegar o outro modelo, e nessa perdi todo o dinheiro. A Casas Bahia devolveu o dinheiro mas a Globas Points não. A empresa simplesmente fica com o nosso dinheiro. É muito triste isso. Se eu soubesse nao teria pego trocado por este *******. Eatou muito triste, revoltada, e me sentindo enganada.
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Consideração final do consumidor
13/06/2023 às 12:26
As atendentes responderam meus emails, disseram que o problema tinha sido resolvido e nunca estava resolvido. Isso durou mais de 3 meses, até que pedi auxilio das Casas Bahia, por onde utilizei o vale da Global Points. Eles entraram em contato com a empresa e em 4 dias o problema foi resolvido!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4