Produto não entregue / Pontos não devolvidos

Resolvido
Olinda - PE
10/02/2021 às 10:58
ID: 119446897
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesA empresa onde trabalho fez uma campanha de premiações através da Global Points e no final de dezembro (21/12) fui trocar algum dos pontos que já tinha, porém não recebi o produto que foi comprado a loja onde o produto foi comprado já me informou que o produto foi devolvido, mas até o momento os pontos não foram devolvidos para a minha conta.
Tento entrar em contato com a Global Points tanto por telefone como por e-mail e até o momento nenhum retorno sobre minha situação.
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Consideração final do consumidor
22/07/2021 às 15:54
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O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7