GPS não bate com a localidade onde está o veículo
Respondida
Guarulhos - SP
18/09/2020 às 23:00
ID: 112233873
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesContratei o serviço no qual fui informada que eu iria rastrear o veículo 24 horas no qual o mesmo veículo já faz mais de 30 minutos que está em minha residência e mostra que está em outro local
Compartilhe
Resposta da empresa
21/09/2020 às 10:04
Bom dia Sra. Jacqueline Gomes, através da placa do veículo enviado na imagem em anexo, identificamos que não foi feito contato em nossa central de atendimento para reportar o problema mas, não se preocupe, agora que estamos sabendo, entraremos em contato com o titular do contrato para solucionar qualquer problema que possa estar ocorrendo com a localização do veículo.
Peço que sempre entre em contato nos nossos canais de atendimento, Telefone, WhatsApp ou E-mail, com os dados do titular do contrato, pois esses são os canais de atendimento onde temos profissionais qualificados para lhe atender.
Pedimos desculpas pelo ocorrido e re-afirmamos que estamos sempre à disposição para lhe atender e solucionar qualquer tipo de problema o mais pronto possível.
Atenciosamente,
Globalsat Rastreadores.