GLOBALTECH TELECOMUNICACOES E INFORMATICA

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

21/07/2025 às 16:36

ID: 222623575

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Entrei em contato com a globaltech para cancelamento dos serviços prestados por vários motivos , entre esses motivos foi a dificuldade de contato com os atendentes e a falta de esclarecimento das situações.
Estou entrando em contato com reclame aqui porque eu entrei em contato com a empresa pedindo o cancelamento dia 14/05/2025 , só fui atendido no dia 15/05/2025 , até então tudo ok , fiz o pedido do cancelamento e a atendente informou que precisava retirar os aparelhos , porém , em nenhum momento a atendente me informou que o cancelamento seria efetuado só após a retirada do aparelho.
Essa informação que deveria ter sido comunicada tanto no início do contrato quanto no cancelamento não foi feita .
Agora a empresa está me cobrando novos boletos referente a meses em que eu já havia feito o cancelamento.
Pensa em um arrependimento, empresa de péssima conduta com cliente , já é dia 21/07 e nada resolvido .
Nem o procon esses [Editado pelo Reclame Aqui] dessa empresa respondeu !