Péssimo atendimento e descaso com o cliente na resolução de problema de sinal de internet
Não respondida
Itaquaquecetuba - SP
09/04/2026 às 18:36
ID: 245645715
olá amigos venho reclamar o péssimo atendimento que tive como assinante de sinal de internet ,pois no dia 06 último fiquei sem sinal desde as as 16 hrs logo relatei a empresa e tentaram resolver via remoto e não conseguindo o funcionário me informou de abertura de pedido de assistencia no local.informando que terça viriam ,passou terça entrei em contato e falaram que estava previsto a visita ,chegou quarta compareceram dois funcionários ao meio dia e iriam fazer o reparo como perguntei se tinham trazido o modem novo para ser trocado me informaram que não sendo assim resolveram irem almoçar no retorno voltariam com o modem novo esses funcionários foram almoçar e até hj não voltaram quinta mandei mais uma mensagem e falaram que viriam sem falta ,coisa que não ocorreu novamente e na quarta feira a tarde contatei outra empresa que na quinta já instalaram um sinal .Resumindo para trocar de servidor foi mais rápido melhor atendido do que uma empresa que a anos fui cliente e não sei porque a qualidade de atendimento caiu tanto não tendo consideração e respeito pelos clientes .Fiquei tres dias sem sinale me fazendo de [Editado pelo Reclame Aqui] esperando funcionários qie com má vontade virem . Por isso clientes da global da região de itaquaquecetuba se cuidem ou se acostumam com o péssimo atendimento