Queda de internet
Respondida
Ourinhos - SP
23/06/2017 às 19:22
ID: 27042975
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEu era cliente de outra empresa de internet a qual deixei de ser justamente pela queda sucessiva de internet e pelo fato de pagar por algo que não recebia, mudei para a Globaltech ou agora chamada WebbyTelecon, no primeiro mês estava tudo as mil maravilhas, mas de uns tempos pra cá a internet cai por vezes seguidas em questão de minutos.
Recebi ótimas recomendações da empresa, mas já estou me arrependendo. O atendimento ao cliente também deixa muito a desejar, onde o cliente fica sem resposta ouvindo Sweet home Alabama até a ligação cair. Revejam isso
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Resposta da empresa
25/06/2017 às 21:12
Sra Luana Picole Guilherme
A reclamação não procede para nossa empresa, somos prestadores de serviços de segurança, rastreamento de veículos e pessoas, não executamos os serviços que mencionou e não possuímos contrato com a senhora.
A denuncia causa danos morais e materiais a nossa empresa que preza pelo seu nome no mercado, estaremos encaminhando ao nosso corpo jurídico para que tome as providencias cabíveis e oportunas no seu caso por difamação.
Portanto solicitamos que retire e se retrate imediatamente a reclamação efetuada, caso não haja a retratação que se trata de um engano de sua parte estaremos tomando medidas judiciais
sem mais
atenciosamente
Globaltech Sistemas de Segurança