Estou sem internet há 4 dias e a empresa se nega a cancelar
Não respondida
Itaquaquecetuba - SP
14/09/2026 às 10:49
ID: 258981065
Bom dia, estou sem internet a 4 dias fiz o chamado de suporte técnico e não obtive resposta, sem contar que o tempo de espera pra atendimento por telefone chega a 1 h quando consegue falar com alguém, já fiz reclamação de falta de internet e a atendente nem abriu o chamado enfim agora estou pedindo o cancelamento e estão se negando dizendo que tenho que pagar a quebra de contrato sendo que eles não estão oferecendo o serviço oferecido, o contato por telefone está péssimo e por whatsapp não é diferente, hoje pelo contato após quase 1 horas de espera quando informei que iria procurar o procon derrubaram a ligação.