Internet de péssima qualidade e descaso no atendimento ao cliente

Question

Sou cliente a mais de dois anos sempre pago as faturas em dia e ultimamente a internet está uma [Editado pelo Reclame Aqui] muito fraco o sinal, mas o maior problema é que estou tentando falar com eles a 3 dias e eles não respondem puro descaso com cliente. Eu utilizo a internet principalmente para trabalhar isso atrapalha muito infelizmente assim que conseguir entrar em contato vou cancelar pois pago tudo em dia e o serviço não está sendo cumprido como deveria