Interrupção do serviço de internet após manutenção da EDP

Question

Sexta dia 11/07 por volta das 9h30 foi desligada a energia pela edp da minha rua pra fazer uma troca de um poste. Com isso os cabos da Internet foi tirado pra trocar o poste. No mesmo dia 14h00 a energia voltou. A Internet não. Por volta das 16h00 os técnicos da Global Tech estava na rua religando a Internet daqueles que estavam na rua mostrando sua casa. Pensei vão ligar daqui também. Por que como foi desligado a Internet geral eu achei que: ia voltar o sinal normal. Não foi o que aconteceu, só voltou a Internet das pessoas que estavam na rua mostrando sua casa pro técnicos ligar. No mesmo dia depois que soube do ocorrido, entrei em contato com a empresa e expliquei o que aconteceu, disse que eu tinha que esperar, porque foi aberta a solicitação. Não veio ninguém. No dia seguinte falei com a empresa e diseram pra esperar até as 18h00 que o técnico iria vir. Falei moça eles não vem durante o dia vai vir a noite, disse que tinha que esperar. Resumindo tô sem Internet preciso pq trabalho usando a Internet. É uma falta de respeito. Essa empresa ta de mal a pior. O serviço deles é péssimo. A qualidade do sinal ta péssimo. Vim trazer esse relato para que ninguém passe por isso. E segunda dia 14 vou fazer o cancelamento dessa [Editado pelo Reclame Aqui]. Que ja deveria ter feito há muito tempo atrás.