Péssimo atendimento ao cliente

Question

Entrei em contato com a ***** por um rompimento no cabo próximo ao roteador, eles me cobraram r$ 50 pela pecinha sendo que quando há rompimento na linha deles, eu não tenho desconto na conta falei que ia cancelar a internet mudar para outra fizeram pouco caso e até agora não me mandaram o *****.