Demora na entrega

Olá, Gilvan. Tudo bem?

Lamentamos pelo atraso e pelo transtorno causado.

No momento, não conseguimos localizar sua compra com os dados informados na reclamação. Por isso, nossa equipe entrará em contato para solicitar algumas informações adicionais e, assim, localizar seu pedido e verificar o status do rastreamento da encomenda.

Assim que recebermos seu retorno, vamos priorizar a análise para buscar uma solução o mais rápido possível.

Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição.

Atenciosamente,
Equipe Películas Fácil