Película nano cerâmica não reduz o calor do interior do carro, frustrando a expectativa do cliente.
Respondida
Três Lagoas - MS
10/07/2026 às 11:54
ID: 253576949
Fiz a compra de um kit de películas nano cerâmica que prometia a redução de calor no interior do carro devido as bloqueios de raios IR e UV. Mas na prática, não funciona, o interior do carro continua aquecido e olha que estamos no inverno. Uma grande decepção, pois eu estava confiante na proposta e nos experiência de outros clientes. Infelizmente esse tipo de situação gera muita frustração, pois acreditamos ser uma empresa séria e que vai entregar o prometido.
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Resposta da empresa
10/07/2026 às 13:14
Olá, Danilo!
Lamentamos saber que sua experiência com o produto não atendeu às suas expectativas. Agradecemos por compartilhar seu relato, pois ele é muito importante para que possamos analisar cada situação com a atenção que ela merece.
Não identificamos um contato anterior em nossos canais de atendimento, mas nossa equipe responsável entrará em contato para entender melhor os detalhes do seu caso, verificar as informações necessárias e buscar a melhor solução possível.
Prezamos pela qualidade dos nossos produtos e, principalmente, pela satisfação dos nossos clientes. Permanecemos à disposição para esclarecer quaisquer dúvidas e conduzir essa análise da forma mais transparente e ágil possível.
Atenciosamente,
Equipe Películas Fácil