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Campinas - SP

17/05/2024 às 09:28

ID: 188976111

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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No anúncio da empresa no Google está dizendo que fazem assessoria para a emissão de qualquer tipo visto para qualquer destino. Acontece que entrei em contato com a unidade de Campinas e simplesmente disseram que pro Egito não fazem. Ué???? Não era pra qualquer lugar???? Isso se chama propaganda enganosa.

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Resposta da empresa

17/05/2024 às 10:48

Prezado (a) Lorhan,
estamos checando o fato ocorrido e entraremos em contato com o senhor.

A matriz da Globalvisa atende todos os destinos sem qualquer problema, e pode não ter sido passado esta orientação para você.

Atenciosamente,
Equipe Globalvisa

Consideração final do consumidor

17/05/2024 às 15:10

Me esclareceram que a funcionária que me deu a informação errada. Fazem sim a assessoria para emissão do visto egípcio.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10

Consideração final da empresa

22/05/2024 às 13:20

Prezado sr. Lorhan,
agradecemos a sua compreensão e ajuda, e estaremos no aguardo da sua documentação para iniciarmos a sua aplicação de visto brevemente.

Atenciosamente,
Equipe Globalvisa