Globalvita

Reclamar dessa empresa

Curitiba - PR

04/04/2018 às 23:02

ID: 34363501

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Comprei o kit (camisa + chaveiro) de corrida e acabei não retirando pois me confundi na data de retirada. A corrida ocorreu no domingo (25/03) e acabei não participando por não ter a camisa e o número do corredor. Na 2f seguinte (26/03), liguei de manhã (9:35h) para a empresa (tel: **************) e comentei com a telefonista que não tinha feito a retirada do kit por confusão de datas e se eu poderia retirá-lo em outro lugar, tendo em vista que eu PAGUEI R$70,00 pelo kit, e em algum lugar ele deveria estar. A atendente me informou que os kits são entregues na data anterior à corrida e não saberia me informar se haveria outro lugar de retirada, para que então eu mandasse essa pergunta para o e-mail *******. Agradeci e a atendente desligou o telefone sem se quer responder um de nada.
Mandei o e-mail no mesmo dia em seguida da ligação e não obtive resposta. Dois dias depois (28/03) mandei mais 2 e-mails seguidos para o mesmo endereço e nada de resposta. Ou seja, me ignoraram totalmente. Não estou pedindo pra me entregarem o kit. Estou querendo saber AONDE posso retirar, já que eu PAGUEI pelo kit e em algum lugar ele deve estar. Mas até agora a empresa Globalvita só faz me ignorar.