Reclamação resolvida

Resolvido

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Goiânia - GO

06/05/2024 às 10:39

ID: 188160703

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Bom dia! Não sei se está é a empresa correta. Na NF consta PREORDER COMÉRCIO DE ROUPAS LTDA.
Comprei, pelo site da GLOBE, uma calça
legging montaria tamanho 40 e ficou grande. Quero trocar pela 38.
Tentei o n de telefone, WhatsApp e e-mail que constam no site. Não obtive resposta em nenhum canal. A marca é conhecida, o produto é muito bom e foi entregue no prazo. Só não consigo que alguém me atenda para efetuar a troca!!

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Resposta da empresa

25/07/2024 às 16:22

Boa tarde Simone, tudo bem? Sinto muito pelo o ocorrido, espero que tenha conseguido realizar a sua troca.

Consideração final do consumidor

26/07/2024 às 12:38

A empresa demorou a atender meu contato, mas resolveu o problema.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7