Pedido de troca do produto

Resolvido
Goiânia - GO
06/05/2024 às 10:39
ID: 188160703
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBom dia! Não sei se está é a empresa correta. Na NF consta PREORDER COMÉRCIO DE ROUPAS LTDA.
Comprei, pelo site da GLOBE, uma calça
legging montaria tamanho 40 e ficou grande. Quero trocar pela 38.
Tentei o n de telefone, WhatsApp e e-mail que constam no site. Não obtive resposta em nenhum canal. A marca é conhecida, o produto é muito bom e foi entregue no prazo. Só não consigo que alguém me atenda para efetuar a troca!!
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Resposta da empresa
25/07/2024 às 16:22
Boa tarde Simone, tudo bem? Sinto muito pelo o ocorrido, espero que tenha conseguido realizar a sua troca.
Consideração final do consumidor
26/07/2024 às 12:38
A empresa demorou a atender meu contato, mas resolveu o problema.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7