GLOBOMAIL PRO
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
04/06/2020 às 15:00
ID: 105748311
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesA Central da GLOBOMAIL PRO desconfigurou a porta de saída do meu e-mail *******; alterou o SMTP DE ******* para *******. bloqueiou, igualmente o endereço do meu dependente *******! Ou seja, impossibilitado de usar um serviço que é pago mensalmente! Detalhe: como não se tem acesso ao globomail pro para se fazer a autoconfiguração, deduz-se que o problema está na central do serviço; Concluo que visita técnica não resolverá o problema!
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Consideração final do consumidor
13/07/2020 às 16:36
Problema resolvido via chat com a Globomail. A desculpa para explicar a razão da desconfiguração foi esfarrapada: recebimento de muitas mensagens ou envio maciço de mensagens. Por quê esfarrapada? Por não ser o caso! Por isso a minha nota 6 de Atendimento.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6