Internet com queda frequente e se negam a entrega número de protocolo

Resolvido
Porto Velho - RO
22/01/2023 às 08:25
ID: 157898813
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesTenho feito vários pedidos para a empresa em relação a queda frequente de minha Internet e também ******* de atendimento aonde a empresa se negar a entrega. Em relação às quedas e lentidão a empresa alega que minhas TVs e meu celular que não é compatível com a Internet. Não assume que seu serviço não e compatível com o que está na proposta oferecida pela empresa globofiber. A empresa alega que tenho que pagar multa por quebra de contrato não recomendo essa empresa...já registrado um B.O contra a empresa para denunciar ao ministério público. Procon. E outros órgãos competentes..
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Resposta da empresa
25/01/2023 às 13:05
Sr Alexandre, compreendemos sua frustação e os ocorridos que houve com a nossa empresa.
Como forma amigável, já entramos em acordo, a empresa GLOBOFIBER sempre busca melhorias com os nossos cliente.
Consideração final do consumidor
25/01/2023 às 13:25
Colaborador muito indelicado grosso. Estúpido
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1