Internet com queda frequente e se negam a entrega número de protocolo

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Porto Velho - RO

22/01/2023 às 08:25

ID: 157898813

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Tenho feito vários pedidos para a empresa em relação a queda frequente de minha Internet e também ******* de atendimento aonde a empresa se negar a entrega. Em relação às quedas e lentidão a empresa alega que minhas TVs e meu celular que não é compatível com a Internet. Não assume que seu serviço não e compatível com o que está na proposta oferecida pela empresa globofiber. A empresa alega que tenho que pagar multa por quebra de contrato não recomendo essa empresa...já registrado um B.O contra a empresa para denunciar ao ministério público. Procon. E outros órgãos competentes..

Compartilhe

Resposta da empresa

25/01/2023 às 13:05

Sr Alexandre, compreendemos sua frustação e os ocorridos que houve com a nossa empresa.
Como forma amigável, já entramos em acordo, a empresa GLOBOFIBER sempre busca melhorias com os nossos cliente.

Consideração final do consumidor

25/01/2023 às 13:25

Colaborador muito indelicado grosso. Estúpido

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1