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Em réplica
Porto Velho - RO
24/05/2021 às 21:26
ID: 124359023
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEu comecei a trabalhar em viagens, pedi suspensão do serviço por uns 3 meses. Levei até a loja modem, todo equipamento da empresa. Eles querem cobrar ******* duzentos e cinquenta reais de multa, mesmo não usando mais o serviço. Estou tendo dificuldades de cancelar o serviço. A empresa se recusa a cancelar o serviço, mesmo não tendo mais os aparelhos e nem usar mais os serviços de Internet deles.
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Resposta da empresa
25/05/2021 às 17:17
Olá Sr. Cleve,
Conforme informado via ligação hoje (25/05/21), aguardamos o seu retorno com as demandas solicitadas para prosseguirmos com sua solicitação.
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Equipe Globofiber
Réplica da empresa
27/05/2021 às 11:17
O cliente retornou com as demandas solicitadas e foi realizado a desativação do contrato.