Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Rio de Janeiro - RJ

13/04/2024 às 09:58

ID: 186689465

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Essa empresa antes tinha o nome de financeira astral e para me [Editado pelo Reclame Aqui], isso mesmo, me (Editado pelo Reclame Aqui), eles me enganaram com esse site para e pagar um produto que não iam me enviar e depois que eu paguei e não recebi nem o produto nem o dinheiro, eles mudaram o nome para Globokart e eu nao recebi e fui (Editado pelo Reclame Aqui)!

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Resposta da empresa

17/08/2024 às 02:39

Olá ,Agradecemos por entrar em contato https://******* uma prestadora de serviços virtuais, facilitando o recebimento e envio de ativos para empresas, atuando como intermediário nos pagamentos.
Para que possamos te auxiliar da melhor maneira possível, poderia nos fornecer mais detalhes sobre a transação que você menciona? Isso nos permitirá oferecer um esclarecimento mais preciso.Estamos à disposição para qualquer outra dúvida ou suporte que você precisar.Atenciosamente,Equipe Kart!

Réplica do consumidor

18/08/2024 às 22:06

Quer mais dados? Aí vão.
Essa é a conversa minha com a pessoa que pediu para eu pagar através dessa financeira.

Podemos usar o site FINANCEIRA ASTRAL que conheço, da envio via SEDEX e chega em 1-2 dias, ele é um intermediador de compras/vendas super seguro, usei várias vezes sem problemas. O site é https://******* e pode esclarecer suas dúvidas pelo chat.
Se quiser, cadastre-se e digite o código de cobrança *******. Me avise qualquer coisa ta bom

Cadastrei a venda em sistema, verifique por gentileza se entraram em contato por e-mail enviando as informações para pagamento

Tenho o comprovante de pagamento e também fiz um B.O pois passei um e-mail com muitos dados meus e só depois vi a M. que eu tinha feito pois além de ser estafada, poderia ser pior pois a pessoa tinha meus dados pessoais

Consideração final do consumidor

09/02/2025 às 13:31

[Editado pelo Reclame Aqui]ários!!!!!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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